Бизнес-система

Введение Общепринятым является понимание менеджмента и как сферы практической деятельности, и как сферы деятельности научной: Управление знаниями попало в число приоритетов менеджмента в начале го века. Это, безусловно, является следствием того факта, что преимущества в управлении знаниями, позволяет фирме получать конкурентные преимущества. Но приоритетными сегодня становятся и традиционные области менеджмента, такие как организационное проектирование ОП , которое в настоящее время достаточно радикально переосмысливает и расширяет круг решаемых задач. Деятельность, относящаяся ныне к ОП, в научной литературе может иметь различные наименования благодаря многообразию теорий, методологий и практик, которые либо частично пересекаются, либо полностью покрываются широко трактуемым организационным проектированием. Эти теории, методологии и практики имеют свою систему понятий, терминологию и фокус внимания, что, как правило, объясняется источниками их происхождения: Вопросы ОП рассматриваются в работах как отечественных специалистов: В настоящее время ОП становится неотъемлемой частью менеджмента современной компании, встав в один ряд с такими традиционными функциональными областями как маркетинг, управление производством, финансово-экономическое управление и т. Это изменение статуса ОП по общему мнению связано с тем, что в мире резко возросла динамика изменений [Ефремов, ].

Формирование бизнес-модели устойчивой производственной компании

Динамика развития современных рыночных отношений и острая конкурентная борьба побуждают компании к постоянному самосовершенствованию. Оптимизация предприятия прежде всего заключается в улучшении структуры управления. Наиболее радикальным методом обновления является реинжиниринг бизнеса.

Бизнес-моделирование – это процесс разработки и внедрения бизнес- моделей организации (стратегии, бизнес-процессов, организационной.

Система — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. Элемент — предел членения системы с точки зрения конкретной задачи. Иерархия — абстракция структуры системы с соподчиненными элементами, предназначенная для изучения ее компонент и их влияния на систему в целом. Связь — абстракция отношения между элементами предметами реального мира.

Развитие - процесс модификации внутренней структуры системы появление и удаление объектов и связей между ними. Подсистема — часть системы, которая изучается и рассматривается самостоятельно и сама обладает системными свойствами. Надситема - система более высокого уровня, частью которой является рассматриваемая система. Сложность системы с большим количеством элементов проявляется в нелинейности, значительном числе степеней свободы, наличии"памяти" и других свойствах, приводящих к слабой предсказуемости поведения системы.

Системы и процессы являются фундаментом для построения успешной и эффективной бизнес-компании. Каждый аспект вашего бизнеса — в производственном цехе, на складе или в офисе — является частью системы, которой можно управлять или совершенствовать, применяя соответствующие принципы. Бизнес-система предназначена для гармоничного объединения всех составных элементов организации и взаимосвязанных этапов совместной работы для достижения бизнес-стратегии.

Бизнес-система представляет собой связанное и полное множество бизнес-процессов , реализуемых в рамках одной организационно оформленной бизнес-единицы при достижении ее целей.

Разработка организационной структуры предприятия. реального объекта ( бизнес-системы) т. е. отражает некоторые аспекты знаний о бизнесе и.

Бизнес-система представляет собой категорию процессной модели предприятия, выраженную с помощью системного подхода в рамках процессного управления. Иногда бизнес-систему представляют в виде дерева бизнес-процессов , хотя на самом деле бизнес-система имеет более сложную структуру и обладает более сложными и не всегда однозначными связями, в отличие от простой иерархической структуры.

Система бизнес-процессов пересекается с системой стратегического управления предприятием, а именно, с деревом целей. Дерево целей разворачивается от миссии через стратегические цели к оперативным целям предприятия, а оперативные цели, в свою очередь, реализуются с помощью бизнес-процессов. Бизнес-система проектируется с помощью модели предприятия, или системы моделей бизнес-процессов. Бизнес-процессы также могут быть связаны друг с другом посредством декомпозиции, то есть они могут быть вложены друг в друга.

Существуют различные подходы к проектированию бизнес-систем. Среди них можно выделить следующие два: К достоинствам этого подхода можно отнести устойчивость модели и четкое отражение организационной структуры функциональный, в соответствии с которым бизнес-система представляется набором функций, каждая из которых преобразует некоторые входные данные в выходные.

Процессная организация деятельности: методы и средства

Организационная структура и регламенты бизнес-процессов. Комплексное обследование структуры и бизнес процессов предприятия с предоставлением отчета. Разработка оптимизация и согласование организационной структуры верхнего уровня и ключевых положения системы бизнес-процессов - Регламента системы бизнес-процессов. Предложения по системе оплаты труда и мотивации этого бизнес-процесса. Трудоемкость приведена на регламент основного бизнес-процесса до 5 подпроцессов условные переходы и документы не учитываются.

организационных, информационных и технических систем. создание моделей бизнес-систем и средств их поддержки, а также разработка способов.

При этом субординационные взаимосвязи должностей образуют субординационную структуру управления называемую обычно организационной структурой управления. Операционные взаимосвязи определяют функциональную структуру, описывающую взаимодействие должностей по выполнению определенных операций этот тип структур в менеджменте иногда рассматривается наряду с субординационными структурами. Логическое соотношение задач по стадиям операционного цикла образует операционную структуру бизнес-системы.

Распределение ресурсов по тем же стадиям операционного цикла образует технологическую или производственную структуру. В отношении документов, как и в отношении должностей, целесообразно рассматривать два типа структур: Информационная структура определяет информационную зависимость одного документа от другого, в то время как структура документооборота показывает движение и трансформацию документов. Ключевое значение при проектировании предприятий и организаций имеют четыре типа структур: При этом качество функционирования предприятия зависит в первую очередь от того, насколько совпадают эти структуры.

Для обоснования этого положения введем понятие квазиэлемента, под которым будем понимать подсистему, включающую в себя должность со всеми возложенными на нее задачами, выделенными ресурсами и перерабатываемыми документами. В этом случае взаимосвязь основных типов структур бизнес-системы можно представить в виде схемы, изображенной на рис.

Андрей Тысленко

Стандартизация выпуска результатов труда ; Стандартизация навыков. Путем сочетания данных механизмов координации могут формироваться различные формы распределения власти внутри организации от вертикально-горизонтальной интеграции власть сосредоточена в одних руках до вертикально-горизонтальной децентрализации властью наделен каждый. Элементы структуры и механизмы координации должны быть подобраны таким образом, чтобы достигалась внутренняя слаженность, гармония организации.

При этом Минцберг отмечает, что структура должна фундаментально соответствовать организационной ситуации — размеру организации, ее возрасту, темпам развития, типу внешней среды, в которой она функционирует, используемой технической системе, методам производства продуктов и услуг.

Формализация стратегии и контроль ее достижения;; Моделирование и оптимизация бизнес-процессов;; Проектирование организационной структуры.

Определение приоритетных подразделений оргструктуру, которых нужно оптимизировать Перечень выбранных для оптимизации подразделений 2. Определение перечня бизнес-процессов и функций"как надо" для выбранных структурных подразделений Перечень бизнес-процессов и функций"как надо" для выбранных подразделений 3. Разработка взаимодействий выбранных структурных подразделений с другими подразделениями компании"как надо" 3. Определение потребителей и поставщиков подразделений"как надо" Перечни первичных потребителей и поставщиков 3.

Определение входов и выходов подразделений"как надо" Перечни вторичных входов и выходов 3. Разработка схемы взаимодействий структурных подразделения с другими подразделениями компании"как надо" Схема взаимодействий структурного подразделения Анализ организационной структуры выбранных подразделений 4. Анализ вертикальной иерархии и нормы управляемости организационной структуры выбранных подразделений Результаты анализа вертикальной иерархии и нормы управляемости 5. Разработка решений по оптимизации организационной структуры выбранных подразделений.

Разработка схемы оргструктуры"как надо" 5. Определение возможных способов и методов улучшения организационной структуры и распределения ответственности выбранных подразделений Предложения по способам и методам улучшения оргструктуры и распределения ответственности 5. Анализ и выбор наилучших способов и методов улучшения организационной структуры и распределения ответственности выбранных подразделений Решение по способам и методам улучшения оргструктуры и распределения ответственности 5.

Разработка и согласование видения организационной структуры и распределения ответственности выбранных подразделений"как надо" Видение оргструктуры и распределения ответственности"как надо" 5. Разработка схем организационной структуры выбранных подразделений"как надо" Схемы организационных структур"как надо" 5. Разработка матриц распределения ответственности структурных звеньев выбранных подразделений"как надо" Матрицы ответственности"как надо" Анализ и корректировка разработанных моделей организационной структуры выбранных подразделений"как надо" Скорректированные модели организационной структуры"как надо" Этап 3.

Организация бизнес-процессов

Следовательно, в точках бифуркации предпринимателем должны приниматься соответствующие управленческие решения, реализация которых на практике позволяет провести определенную трансформацию различных параметров бизнес-системы с тем, чтобы осуществить ее переход в качественно новое состояние, обеспечивающее бизнес-системе устойчивое равновесие на новом этапе развития.

В качестве такого минимально устойчивого элемента в изучаемых диверсифицированных предпринимательских бизнес-системах мы предлагаем использовать параметры финансово-хозяйственного состояния бизнес-системы в целом и входящих в ее состав отдельных бизнес-подразделений. Еще одним индикатором приближения системы к точке бифуркации служит конкурентная позиция бизнес-системы в целом и конкурентоспособность ее отдельных подразделений, функционирующих в разных бизнес-направлениях.

Динамика изменения конкурентной позиции бизнес системы может быть оценена с применением модели оценки внутренней потенциальной конкурентоспособности предприятия, разработанной Е. Также на данном этапе необходимо обеспечить контроль мониторинг следующих качественных параметров, выступающих индикаторами готовности предпринимательской бизнес-системы к новому этапу диверсификации [11]: Отдельно должен быть организован мониторинг параметров внешней среды, оказывающие непосредственное влияние на деятельность предпринимательской бизнес-системы.

разработки и внедрения систем менеджмента качества, соответствующих международным организационная структура (структура управления);. · способы состояние описывается с помощью модели бизнес-процессов.

Разработка организационной структуры компании бизнеса Правильная и эффектиная организационная структура - ключевой фактор успеха любого бизнеса и его стабильного развития. Отсутствие четкого распределения зон ответственности, распределения конкретных функций между сотрудниками отрицательно влияет на усилия по развитию бизнеса. Аудит и диагностика существующей системы управления и организационной структуры компании интервью с персоналом, встречи с ключевыми менеджерами, изучение внутренних документов и регламентов и т.

Разработка оптимальной организационной структуры, решающей поставленные компанией стратегические цели 5. Разработка должностных инструкций, внутренних регламентов, подробно описывающих функции сотрудников и принципы их взаимодейтвия внутри подразделений и между подразделениями. Разработка мотивационных схем для сотрудников и принципов оценки эффективности работы персонала в т.

Разработка плана внедрения новой организационной структуры и предложенных рекомендаций 8. Сопровождение и мониторинг внедрения. В рамках проекта по разработке эффективной организационной структуры решаются стратегические задачи роста и развития бизнеса компании. Результатом наших рекомендаций в рамках проекта по оптимизации системы управления и разработке организационной структуры является: Собственники и топ-менеджмент получают больше свободного времени на решение стратегических задач и задач развития бизнеса отход от оперативного и административного управления Повышение управляемости бизнеса, контроль развития.

Основы построения бизнес-моделей. Бизнес-модель и стратегия.

Формализация стратегии Цели, которые ставит перед компанией собственник, являются отправной точкой для формирования стратегии развития. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки, и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании. Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации.

Сбалансированная система показателей — это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации - как финансовые, так и нефинансовые.

Разработка модели бизнес-архитектуры и оценка эффективности Работа по проектированию и реструктуризации организационных структур подготовка к внедрению систем управления предприятием; подготовка к.

Смысл и цели организационной структуры Организационная структура - это система, используемая для определения иерархии внутри организации. Она определяет каждое задание, его функцию и место, где она отчитывается внутри организации. Эта структура разработана для определения того, как работает организация, и помогает организации в достижении ее целей, чтобы обеспечить будущий рост. Структура иллюстрируется с использованием организационной схемы.

Типы Каждый из типов организационных структур определяется для удовлетворения потребностей организаций, которые действуют по-разному. Типы организационной структуры включают отделы, функциональные, географические и матричные. Специализированная структура подходит для организаций с различными бизнес-единицами, а географическая структура обеспечивает иерархию для организаций, которые работают в нескольких местах на национальном или международном уровне. Функциональная организационная структура основана на обязанностях каждой работы.

Пример результата разработки организационной структуры предприятия

Собранная информация фиксируется в двух взаимосвязанных формах: Разработка требований к проектируемой ИС строится на основе статического и динамичного описания компании. Статическое описание компании, проводится на уровне функциональных моделей и включает описание бизнес-направлений деятельности, выделение, классификация и описание бизнес-процессов и соответствующих матриц ответственности. Бизнес-направления деятельности компании - набор видов коммерческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей конкретных сегментов рынка.

Матрица функциональной ответственности представляет собой таблицу, в строках которой расположен список исполнительных звеньев, в столбцах - список функций, выполняемых в компании.

Пример результата разработки организационного дизайна предприятия: структура управления, бизнес-процессы, система стимулирования.

В курсе рассматриваются основы современной методологии анализа и моделирования , которая может быть с успехом использована для описания, визуализации и документирования моделей бизнес-процессов и информационных систем. Оригинальной особенностью курса является то, что методология рассматривается в контексте других методологий объектно-ориентированного анализа и проектирования. Приводится анализ всех основных элементов методологии , а также принципы выбора необходимых моделей для выполнения проектов по описанию бизнес-процессов и моделированию информационных систем.

Курс для менеджеров проектов, сотрудников информационных служб, бизнес-аналитиков и разработчиков информационных систем. Цель курса — помочь менеджерам проектов и сотрудникам информационных служб, системным и бизнес-аналитикам, разработчикам моделей бизнес-процессов и информационных систем освоить базовые концепции и понятия современной методологии разработки моделей бизнес-систем для последующего применения полученных знаний в ходе выполнения проектов на основе использования инструментария .

Типы представлений моделей и уровни их представления. Особенности изображения образных и символьных моделей в архитектуре . Принципы построения графических диаграмм для разработки моделей организации, процессов, функций и данных. Интегрированный подход к моделированию современных бизнес-систем. Особенности процессного подхода и классификация бизнес-процессов. Проводник и его функциональные возможности. Создание базы данных проекта и структура репозитория.

Особенности экспорта и импорта информации о моделях.

Лекция 13: Моделирование организационной структуры компании