Оптимизация бизнес-процессов: пошаговое руководство

Система бизнес-процессов — это последовательность связанных определенным образом действий, нацеленых на достижение поставленных бизнес-задач См. Задачи стратегического менеджмента и целей. Выстраивание и управление такой последовательностью предполагает использование управленческих алгоритмов , схем. Система складывается из взаимосвязанных бизнесс-процессов. Осуществление небольшого проекта в рамках любой организации можно уже назвать бизнес-процессом. При этом этот проект может являться частью другого более крупного проекта. Вместе эти два проекта - уже некая система. Бизнес-процесс - это структурированный, измеряемый набор действий, направленных на получения конкретных результатов для конкретного клиента или рынка. Термин на английском языке:

Руководитель и подчиненные: игра по чьим правилам?

Статья знакомит читателя с основными понятиями и методами бизнес-процессинга на конкретном примере, максимально приближенном к практическим реалиям работы специалистов по управлению персоналом. Возрастающая востребованность систематизации бизнес-процессов предприятия обусловлена прежде всего основной целью их построения — стремлением усовершенствовать бизнес, увеличить его производительность и эффективность, желанием обеспечить его рентабельность и доходность.

В данной статье мы начнем разговор о регламентировании -процессов организации, рассмотрев основные положения, ключевые процедуры и операции бизнесс-процессинга на примере построения одного из обязательных для любой компании -процессов. Почему возникает потребность регламентировать процессы, реализуемые на предприятии?

Проведение диагностики всех бизнес-процессов, которые опытом и умением организовать не только работу подчиненных, но и свою.

Для многих директоров вопрос повышения управляемости компании сейчас является весьма актуальными. Особенно в критических условиях, когда резко падет спрос на производимую продукцию, усиливается конкуренция внутри отросли или меняется собственник, после чего требуется переоценка стратегических приоритетов. При этом необходимо понимать, что любая работающая компания уже имеет свою возможно не самую эффективную оргструктуру с обозначенными функциями и распределенной ответственностью.

Следовательно, любые изменения подобного рода должны предполагать ощутимую полезность в конце этапа реформирования. А сам этап реформирования не должен быть настолько болезненным, чтобы ставить под угрозу работоспособность компании. В данной статье я постарался сделать обобщение подхода разработки оргструктуры на основе существующего международного опыта и некоторых своих наблюдений.

10 причин провала проектов по описанию бизнес-процессов

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары.

Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей. Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника. Бардак в процессах — это нормальная ситуация в российском бизнесе, даже несмотря на то, что он успешен.

Секрет эффективной работы с подчинёнными прост: нужно уметь Кого-то из Ваших подчинённых Вы должны крепко держать за я., а с кем-то выстраивать мотивации, структурирования и оптимизации бизнес- процессов.

Отделы начнут действовать слаженнее. Руководитель думает, что если сотрудники будут дружить, то все процессы ускорятся, а препятствия исчезнут. Ничего из перечисленного не произойдет. Слаженная работа достигается определением функций, ролей и зон ответственности. То есть необходимо выстраивание нормальных бизнес-процессов. Ценные сотрудники проработают всю жизнь в компании. Работа - не единственная часть жизни человека. И даже несмотря на лучший коллектив, у него могут быть причины уйти из компании.

Худший вариант в этой ситуации — манипулировать чувством долга. В ходе разговора используются такие фразы: Это не только не помогает, но и усугубляет тяжесть процесса расставания. Этот пункт дополняет предыдущий, но он важен как отдельный.

Бизнес-процессы в 1С

Это третья статья о психологии бизнеса. Если в предыдущей статье мы говорили об организации коммуникации от руководителя к подчиненным, о том, как донести видение и мысли руководителя до них, то в этой статье я хочу поговорить об обратном явлении. Этому явлению нет точного, научного названия. Оно сложное, но его легко описать и понять на примерах.

И что удивительно, практически никому и никогда не удается восстановить это качество до первоначального уровня.

Учимся выстраивать продажи своими силами: создавать технологии, Учимся быть наставниками и играющими тренерами для своих подчиненных.

Прописанные бизнес-процессы и тайм-менежмент. Что поможет собственникам бизнеса усилить контроль, снижая давление на подчиненных? Почему российский бизнес с трудом принимает идею регламентации? Что якобы это только модная западная идея, пришедшая к нам с англо-американским менеджментом, процедурами сертификации ИСО и высокой компьютерной грамотностью. К счастью, противниками регламентации являются собственники, в основном, не больших компаний.

Основной аргумент для них, надо искать профессиональных и талантливых сотрудников и тогда регламентация не только не поможет, а помешает достижению бизнес - целей.

Организация и управление бизнесом: современные интернет-инструменты руководителя

К примеру, спрашиваете у кладовщицы, чем она сейчас занимается. В этой ситуации очевидно отсутствие взаимосвязи между процессами. Поэтому требуется оптимизация бизнес-процессов в компании. Руководителю нужно понять, для чего кладовщицей ежедневно подготавливается складская справка, чтобы состыковать данную задачу с другими процессами.

Оптимизация бизнес-процессов помогает компании в короткие сроки научитесь рационально планировать оперативную работу для себя и подчинённых. сможете грамотно выстраивать внутреннюю PR-кампанию перемен.

Почему увольняются успешные сотрудники Но иногда увольнение сотрудника вызывает у руководства искреннее недоумение и даже обиду: И скучно, и грустно деньги и карьера — не все. Многим, особенно тем, кто уже чего-то добился, очень важен еще один фактор: Скучно и грустно может быть по трем причинам. Всё в компании хорошо: Особенно часто такие ситуации возникали как последствие сокращений в период кризиса.

ЛЮДИ. ЦЕЛИ. ПРОЦЕССЫ

Шамиль Юсупов, Портал начинающих предпринимателей Как эффективно организовать работу штатных и внештатных сотрудников? Сотрудники — ключевой фактор успешности любой компании. При этом само по себе наличие высококлассных сотрудников не даст Вам максимальной отдачи. Генеральный директор вызывает руководителя департамента:

Перестанут вязнуть в текучке — работа подчинённых будет хорошо выполняться без План описания и внедрения бизнес-процессов.

Двое в одном кресле: Однако такое восприятие очень поверхностно и зачастую ошибочно. Попробуем разобраться, какую же роль в действительности может играть собственник в бизнесе на разных этапах его развития, а также посмотрим, как будет зависеть судьба бизнеса от выбранной собственником роли. Начнем с этапа открытия предприятия.

В этот момент собственник является единственным носителем идеи бизнеса. Только он понимает, как должен выглядеть его бизнес. Конечно, уже на этом этапе можно привлекать различных консультантов-помощников, которые смогут посоветовать, как лучше этот бизнес организовать. Однако ни один консультант не будет заинтересован в реализации бизнес-идеи больше, чем сам собственник. Для них это только очередной заказ, для собственника же это может быть делом всей его жизни, в которое он вкладывает не только деньги, но и силы, эмоции.

Поэтому на первом этапе собственник должен лично участвовать во всех делах своей компании

Как выстроить эффективное управление бизнес-процессами в компании

Как выбрать консалтинговое агентство? Способы формирования системы, которая позволит вывести продажи на нужный уровень, все еще остаются предметом споров. Между тем максимальный эффект можно получить, только если выстроить самостоятельную структуру, работа в которой формализована и следует выработанному алгоритму, а персонал лично заинтересован в результате. Задача руководителя заключается именно в решении вопроса:

Только он понимает, как должен выглядеть его бизнес. своей компании: выстраивать бизнес-процессы, налаживать взаимодействие с партнерами, для каждого подчиненного, закрепления за каждым конкретных функций.

Член Центральной экспертно- проверочной комиссии при Росархиве. Член Общественного совета по вопросам архивного дела при Росархиве. Вошел в Топ генеральных директоров России за г. Вызовы для организаций Наталья Ведущий эксперт по управлению документацией Электронные Офисные Системы Ведущий эксперт по управлению документацией Электронные Офисные Системы По образованию я историк, закончила Московский Государственный Университет. Свою карьеру начинала как архивист, а затем освоила и управление документами и консультационную работу.

Мне довелось участвовать в интереснейших отечественных и международных проектах, в т. Меня интересует всё, что относится к этой области: Много сил трачу на пропаганду современных методов работы, в том числе на написание статей, число которых, кажется, перевалило за три сотни; на преподавание, перевод зарубежных стандартов и нормативных документов.

Бизнес процессы. Разработка, описание, управление бизнес процессами