Главная | Сроки возврата товара и гарантийные сроки кем устанавливаются

Сроки возврата товара и гарантийные сроки кем устанавливаются

Полезное видео В следующем видео предлагаем вам посмотреть, что делать, если товар вышел из строя в течение гарантийного срока. Заключение Если вещь испортилась до конца гарантийного срока, то потребитель может вернуть такой товар продавцу и забрать свои средства.

Мы готовы Вам предоставить наиболее выгодное предложение.

Придется приложить некоторые усилия — обращаться в магазин с письменным заявлением, а если диалог не получается, то не опускать руки, а подавать претензию - закон на стороне потребителя. Однако тут есть одно хитрое правило, которое некоторых предпринимателей может поставить в затруднительное положение. В соответствии с ч.

Удивительно, но факт! Например, вы купили новый телевизор, магазин вам выдал гарантийный талон.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин А вот уценённые товары невозможно будет вернуть или обменять, а также они не подлежат гарантийному ремонту. А также покупатель вправе потребовать возмещения нанесенного ущерба, причиненного продажей некачественного товара.

Убытки должны компенсироваться в срок, установленный действующим законодательством.

Удивительно, но факт! Виновная сторона обязана вернуть денежные средства по требованию сразу же, или после проведения независимой экспертизы для доказательства невиновности потребителя.

Порядок действий при возврате Удостоверившись, что все условия соответствуют положениям, перечисленным в законе, можно смело заявлять о правах на возврат или обмен. При этом лучше соблюдать следующий порядок действий: Обычно гарантийные сроки устанавливаются в единицах времени Обычно гарантия исчисляется в единицах времени: Но она может быть установлена и в других единицах измерения.

Гарантия, срок службы, возврат и обмен товара

Производители двигателей для автомобилей часто указывают в гарантийном талоне пробег. Для промышленных холодильных установок гарантия исчисляется в часах работы например, 20 часов.

Удивительно, но факт! Таким образом, срок возврата товара ненадлежащего качества ограничивается:

Иногда производители указывают на определенные условия эксплуатации, при которых изделие прослужит озвученное время. На технически сложные товары обычно устанавливается два типа гарантийных сроков.

Который обязуется безвозмездно исправить неполадки или заменить недоброкачественную вещь, в течении установленного гарантийного срока.

Удивительно, но факт! На продовольственные товары, а также товары недлительного и разового пользования, такие как косметика, парфюмерия, предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, БАДы, бытовая химия, производитель в обязательном порядке устанавливает срок годности.

Магазин или продавец имеет право установить свой период гарантийного обслуживания товара, если производитель не установил его. Либо установить дополнительную гарантию, превышающую гарантийный период, указанный производителем.

Общие сведения о возврате товара по гарантии

Возврат денег за товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока При обнаружении у приобретенного изделия дефектов, которые не были озвучены покупателю продавцом, он имеет основания обратиться в магазин с просьбой вернуть товар, обменять на аналогичный, но исправный или равноценный с компенсацией цены, бесплатно устранить брак или выплатить потраченные на покупку или ремонт средства.

Срок операции возврата стоимости — 72 часа с момента обращения. На сезонную одежду гарантийный срок, обычно равный месяцу, начинает исчисляться с момента наступления конкретного сезона например, если речь идёт о шубе.

Если гарантия не была установлена, товар может быть возвращён в течение 2 лет в случае обнаружения какого-либо недостатка. Некоторые категории вещей возврату не подлежат например, нательное бельё, носки и т.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

При этом вернуть поношенные или испорченные по вине пользователя вещи также не получится. Техника Данный товар представлен в различных категориях — от бытовой техники холодильников, стиральных машин, микроволновок до технически сложных устройств телевизоров, телефонов.

Гарантия на счётчики воды, например, зависит от страны-производителя и колеблется от 2 до 4 лет в зависимости от модели. Холодильные камеры также имеют различную гарантию: При этом аналогичный период предусмотрен для телевизоров, стиральных машин, СВЧ-печей и другой техники. Если гарантийный срок на комплектующее изделие или составную часть установлен меньшей продолжительностью, чем на основной товар — претензию относительно качества такого изделия или части товара потребитель вправе предъявить в течение гарантийного срока на основной товар.

Если гарантия на комплектующее изделие или составную часть товара больше гарантии на основной товар — требование относительно качества товара потребитель может предъявить при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Что дополнительно нужно знать о гарантийном сроке товара:

Удивительно, но факт! Иногда разные комплектующие одного товара могут иметь различные гарантийные сроки.



Читайте также:

  • Проверка номеров автомобилей на угон
  • Некачественное оказание медицинских услуг судебная практика
  • 2016-2019 | Юридическая помощь онлайн.